5月23日，湖南喜洋洋便利店有限公司成立。

7月8日，喜洋洋长沙女子大学店正式开业（湖南第一店）星星之火可以燎原。

3月，携手青岛海信量身打造“商定天下”门店管理系统。

3月，发布3+5城市发展规划，三年时间全覆盖长株潭+周边衡阳、娄底、常德、益阳、岳阳等五个地级城市群。

12月底，门店突破100家，门店遍布长株潭三个核心城市。

3月，正式进入衡阳耒阳市场，成立衡阳分公司。

10月，8000㎡的黄兴现代物流配送中心投入使用，WMS仓储管理系统，DPS自动分拣系统，电子标签等正式运行。

3月，正式进入常德、娄底、益阳、岳阳市场，3+5规划全面开展。

8月，正式成为湖南省连锁经营协会常务理事单位。

12月，门店数量突破300家。

3月，自主开发的全秒报货平台正式上线运营，开始涉足B2B业务。

12月，门店数量突破500家，正式成为湖南省便利店门店分布、数量规模前3的龙头企业之一。

3月，进军株洲、邵阳市场，开始下沉省内三四线城市，并成立新农村事业部。

3月，正式推出4.0版的便利+餐饮的新型销售和盈利模式，打造核心竞争力。

6月，喜洋洋被国家知识产权局核准，从此实现公司字号喜洋洋商标一体化，为未来品牌发展奠定了法律产权的基础。

9月，国家商务部正式批准喜洋洋®为特许经营备案企业。

10月，携手行业知名品牌天福共同投资湖南创好供应链，实现了商品供应链产业链的价值重构，为门店提供更多更好的服务，其商品SKU销售规模、基础配套居行业前三。

12月，喜洋洋门店突破680家，成为湖南省便利店行业最具品牌影响力和最具投资价值的优秀企业。

2月，喜洋洋携手湖南创好供应链签约金霞50亩总部基地正式落地，预计2022年5月正式投入使用，集商贸、常温、冷链、鲜食、配送于一体多元化仓储平台，可服务近5000家门店。

4月，喜洋洋（广东）商业运营有限公司成立，主推便利+餐饮模式，结合线上+线下+社团全渠道营销思路，引领新零售新时尚消费趋势。

4月，喜洋洋（广东）商业运营莞深惠分公司、广佛分公司成立。

喜洋洋®品牌“便利+餐饮”规划进入江西、广西、湖北等地。